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상담사례관리팀 “따뜻한 관심과 배려‚ 열린마음으로 공감을 이끄는 희망나래와의 동행”

2018년 2차 고객모니터위원회의 진행|

  • 이슬이
  • |조회수 : 351
  • |추천수 : 0
  • |2018-09-21 오후 5:16:43



고객모니터위원회의 진행





2018년 2차 고객모니터위원회의를 9월 21일 진행하였습니다.


고객모니터의원들과 복지관에서 진행되는 사업과 공지사항을 공유하였고, 복지관 이용시 불편 및 개선사항에 대한 의견을 나누었습니다.


모니터위원들은 바자회 진행 시 주차장 확보를 요청하였으며,  복지관에 물품을 기부하고 싶어도 방식을 잘 몰라 하지 못하는 경우들이 있으니 이에 대한 안내를 하면 좋을 것 같다는 의견을 제시하였습니다. 그외에도 바우처 이용 방식에 대한 안내와 물품 배분 시 유통기한 확인을 요청하였습니다.


다양한 의견을 바탕으로 이용자들이 편안하게 이용할 수 있는 복지관이 될 수 있도록 노력하겠습니다.

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