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기획팀 “직원의 행복은 희망나래의 행복”

2018년 1차 사업평가 팀별 회의 결과|

  • 이성봉
  • |조회수 : 307
  • |추천수 : 0
  • |2018-06-25 오후 4:32:56

1. 팀별 사업평가 일정

날 짜

팀 명

날 짜

팀 명

6.14.() 14:00

상담사례관리팀

6.14.() 18:00

기능향상지원팀

6.18.() 09:30

가족문화지원팀

6.18.() 14:00

지역연계팀

6.18.() 18:00

직업지원팀

6.19.() 09:30

기획팀

6.19.() 18:00

운영지원팀

 

 


2. 팀별 결과

팀 명

슈퍼비전

상담

사례관리

시대적인 흐름과 이용자들의 변화되는 욕구에 부합하는 서비스를 개발하고 효과성을 적극적으로 홍보하여 지역내 보다 많은 장애인들이 본관을 이용할 수 있도록 노력해주시기 바랍니다.

지역사회 내 인적, 물적 자원의 개발에 있어 막연한 접근보다는 필요한 부분을 세분화하고 표적화해서 접근할 수 있도록 노력이 필요합니다.

의왕시 장애인복지전문기관으로서 선도적인 역할을 할 수 있는 희망나래장애인복지관만의 서비스를 실천하여 주시기 바랍니다.

가족

문화지원

늘해랑학교 보조인력 충원에 대한 어려움을 겪지만 이에 따른 해결방안 구체적이지 못함. 선정기관 발표 기다리지 말고, 보조인력 사전 공고 및 모집에 적극성 요구. 참여자·강사·자원봉사자·담당자 모두 즐겁게 참여하는 프로그램이 되어야 하고, 자원봉사자와의 지속적인 유대관계 필요.

꿈꾸는셰프(초등) 1층에서 진행하고 있는 프로그램을 소담터로의 장소 변경은 이용자 보호자들과의 충분한 논의 필요. 장소 변경 시 소담터 탁자 높낮이 조절이 가능한 의자 구입 등의 문제점 해결 방안 마련.

이미용서비스, 건강내손안에있소이다, 몸짱클럽과 같은 무료프로그램의 경우 출석률 변동이 큼. 모금함을 설치하여 이용료 대신 자유 기부금식으로 권유. 모아진 금액은 이용자들 및 봉사자들의 간식 제공 등 방안 논의.

새로운 사업에 대한 계획서 작성 시, 지역 내 타기관에서의 유사프로그램 진행여부 파악하여 서비스 중복되지 않도록 사전조사 필요.

성인 무료프로그램 소풍 년 2회를 1회로 하고, 1회는 아동청소년 대상으로 진행하는 방법 모색.

진행하고 있는 사업들이 가족문화지원팀 사업목적에 부합하지 않을 경우, 타 팀으로 이관 적극 고려. 수적인 프로그램보다 복지관을 대표할 수 있는 특화된 프로그램 및 치매예방과 같은 현실성 있는 프로그램 개발.

한정된 이용자로 확보가 어려운 프로그램을 계속 유지하기보다는 종합반·단과반같은 식의 방과후교실을 진행하여 이용자 모집의 어려움을 해결방안 강구.

기능

향상지원

사업 중 미진한 부분이 있었지만, 지속적인 노력을 달성할 수 있도록 함.

기능향상지원팀 치료프로그램의 내부적인 만족도 외 이용자 또는 보호자의 의견을 듣고 교감할 수 있는 기회가 있으면 더 좋을 것 같음. 이러한 부분은 팀 내에서 지속적으로 고민할 필요가 있음.

장기 이용료 미납이 발생 시 팀과 담당자의 자체적인 노력에도 해결이 안 될 경우 문서화하는 등 절차에 따라 처리함.

팀 내 업무분장은 팀장의 조절할 업무 중 하나이며, 팀원의 업무 배분이 잘 되고 있는지, 부족한 부분이 무엇인지 팀장으로서 잘 파악하고 조정하여야 함.

지역연계

신규 활동보조인의 경우 활동 욕구가 낮은 강도의 서비스 활동에 편중되어 있어 매칭에 따른 사업의 활성화에 제약이 발생함. 이에 대한 대안이 마련되어야 함. 신규 채용 시 의무적으로 매칭 활동으로 이용자와 최소 6개월의 서비스를 진행하는 방법 등 다양한 방식을 모색할 필요가 있음.

시간 흐름에 따라 자연히 실적과 성과가 나타나는 사업에 대한 활성화 보다는 신규 사업 개발과 다른 사업의 서비스 질 향상을 위한 투여량을 높일 필요가 있음.

절기행사 중 확대와 집중이 필요한 사업은 외부 자원을 확보하기 위한 적극적인 후원 제안의 노력과 내용의 다양성이 요구되며, 축소할 필요가 있는 사업의 경우 과감하게 이벤트성 사업으로의 변화와 정리가 필요함.

정책 변화에 따른 동보장협의체의 활성화 등 주민 자치로의 정책 변화 흐름에 맞추어 변화가 요구됨. 이에 희망알리미의 지역공동체로의 역할 재정립이 필요함.

자원봉사자 개발과 관리를 위한 TFT를 구성으로 팀간 협력적 논의를 통해 자원봉사사업의 활성화 요구됨.

장애이해교육 강사 양성 이후의 강사 활동을 통한 소득 창출에 대한 다양한 재원 마련 방안이 모색되어야 하며, 더 나아가 기업체 장애인권교육 의무화에 따른 복지관의 강사 파견 허브 역할까지 이루어질 필요가 있음.

직업지원

직업적응훈련반 환경개선 필요(훈련에 맞는 작업환경 조성 및 청결한 환경 조성)

직업적응훈련 프로그램 활성화(진행 중인 프로그램을 외부에 많이 노출시켜 프로그램이 활발히 진행되고 있음을 알리는 것 필요함)

직업적응훈련반 작업활동 필요성 재확인(직업적응훈련반에서 실시하고 있는 작업을 의미 없이 수행하지 말고 작업의 효과성을 재확인하고 참여자들에게 어느 정도 효과가 있는지 점검하는 것이 필요함)

장애인일자리사업 대기자 관리(장애인일자리사업 대기자 명단에만 올려놓지 말고 주기적으로 연락을 취해 일자리 상황을 전달 필요)

제빵사업 홍보 및 판매전략 필요

직업적응훈련반 평생교육반 변경에 따른 방안 마련(보호자 공청회 실시하여 보호자 의견 수렴 후 평생교육반 준비)

자조모임 운영방안 변경(현재 분기별 실시하는 자조모임을 취업자들이 평상시에도 이용할 수 있는 프로그램으로 변경하여 강사섭외, 장소 등의 서비스만 지원하여 취업자들이 훈련반이 아닌 자조모임을 통해 복지관 서비스를 이용하도록 지원하는 방안 마련)

기획

취합, 관리, 정리 등 행정적 업무를 지양하고 조직문화 조성 등 새로운 사업 개발

사업계획서, 평가서 등 행정 업무의 간소화를 위한 양식 조정

중복성격의 행사사업 조정 방안 고려(이용자, 자원봉사자, 후원자, 활동지원사업 송년회 같이 진행)

운영지원

식대 2,500원에서 3,000원으로 가격 인상 고려(직원 및 비장애인 3,000/ 장애인 2,500)

사회복무요원의 사기진작 및 장애인복지관 이해 증진을 위해 주기적 면담, 관장님과의 면담, 복지관소개, 라운딩 등 사회복무요원 관리

집단급식소 신고로 관리 철저

장기 이용료 미납자 관리

하절기 장마 등 안전사고 대비 철저, 소담터 바닥 미끄럼 방지 테이프 설치

부재중 번호가 팀별 번호로 발신될수 있도록 발신자 표시 변경

총 평

2019년 사업계획 수립 시 1차 사업평가 내용을 반영할 수 있도록 조기 실시 방안 모색. 더불어 2차 사업평가 조기 실시.

행정적 소모를 줄이기 위해 양식의 간소화


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