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기획팀 “직원의 행복은 희망나래의 행복”

팀별소식

2019년 4차 고객모니터위원회 실시|

  • 최현준
  • |조회수 : 110
  • |추천수 : 0
  • |2019-12-23 오전 9:45:01

4차 고객모니터위원회를 실시

2019.12.16.() 11:20~12:30

 

다섯 분의 위원분들께선 각 분야에서 복지관에 많은 관심과 노력으로 

이용시설 및 서비스 모니터링을 해주신 다섯 분의 위원들께 진심으로 감사 인사드립니다.




의 견 1. 문화여가프로그램 일정 중복 건

세부의견

2020년도 문화여가프로그램 이용자모집 전 부모간담회를 통해 프로그램별 원활한 이용을 위해 프로그램 진행 일시가 중복되지 않게 사전에 논의하였으나, 반영이 되지 않아 프로그램 신청 및 이용에 불편을 겪음.

논 의 결 과

문화여가지원프로그램을 비롯한 관내 이용자모집 및 사업 진행 시 의견 반영을 통해 원활한 이용 및 참여를 지원하겠음.

의 견 2. 학령기 아동·청소년 문화여가 프로그램

세부의견

학령기 아동·청소년들이 이용할 수 있는 문화여가프로그램의 확대를 희망함.

논 의 결 과

복지관에서는 이용자들에게 다양한 문화여가프로그램을 제공하기 위해 노력하고 있으며, 본관의 이용시설을 최대한 활용하여 더 다양한 문화여가프로그램을 제공할 수 있도록 하겠음.

의 견 3. 치료 이용 건

세부의견

치료 대상의 연령제한 완화를 희망함.

논 의 결 과

복지관 이용자들의 더 나은 서비스 이용을 위해 재활치료서비스 지침을 따라 치료서비스를 제공하고 있습니다. 재활치료서비스 지침 제5(서비스 대상)에서 각 치료별 연령을 명시하고 있습니다. 성인장애인의 재활치료서비스 제공의 필요성 또한 인지하고 있으며 지속적인 검토를 통해 더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠음.

 

재활치료서비스 제5(서비스 대상)

진단 및 서비스계획회의를 통해 언어, 물리, 작업, 인지, 음악치료 등이 필요하다고 판단된 등록 장애인 중 다음의 각 호에 해당되는 대상으로 한다.

1. 장애유형 : 등록 장애인(아동의 경우 장애미등록도 가능함)

2. 연령 : 각 치료 영역별로 상이함(담당 치료사의 판단으로 임상적 중재가 필요할 경우 연령별 예외 있음)

. 언어치료 : 36개월부터 만 18세 이하

. 물리치료 : 소아물리치료 14세 미만 / 성인물리치료 14세 이상

. 작업치료 : 18세 미만

. 인지치료 : 3세부터 만 19세 미만

. 음악치료 : 3세부터 만 20세 미만




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